В паблике общественного транспорта Юга РФ в Instagram опубликованы разъяснения о причине таких ситуаций и рассказано, как вывести карту из «стоп-листа» по телефону или онлайн.
Так, сама ситуация возникает из-за того, что еще не прошло списание средств за предыдущую поездку.
– В момент оплаты картой, находящейся в «стоп-листе», происходит нештатная попытка списания средств за неоплаченную поездку.
Двойная оплата за одну и ту же поездку исключается, – процитированы в паблике пояснения контактного центра автоматизированной системы оплаты проезда.
Что делать, если на карте есть средства, но она оказалась в «стоп-листе»? Можно повторить попытку через пять минут. Если ситуация не изменилась, паблик предлагает оплатить поездку наличными или вывести из «стоп-листа» по телефону колл-центра «ЧасПик-транспорт» 8-800-700-25-27 или на сайте www.tk-pay.ru.
Читайте также: Эпоха краснодарских маршруток: сферу ждут перемены.
Свежие комментарии