В мероприятии также принял участие руководитель Администрации Главы РА и КМ РА Владимир Свеженец, заместитель руководителя, начальник Управления по взаимодействию с федеральными органами власти и внутренней политике Заур Конов.
Напомним, аналогичные Центры были созданы по поручению Президента России Владимира Путина по всей стране.
В их задачи входит мониторинг и обработка обращений граждан, поступающих через соцсети и платформу обратной связи «Госуслуги».
В ходе диалога с сотрудниками ЦУРа руководитель региона поинтересовался уровнем взаимодействия с органами власти, а также эффективностью обратной связи с населением. Руководитель ЦУР РА Казбек Коджешау проинформировал о проводимых соцопросах, мониторинге соцсетей, анализе общественных процессов, поддержке республиканских и муниципальных органов власти по ведению пабликов.
Отмечено, что за два года через соцсети и платформу обратной связи получено 28 тыс. обращений жителей региона. В текущем году ЦУР организовал и провел 40 эфиров с руководством республиканских органов власти.
По итогам работы и достигнутые результаты ряд сотрудников ЦУРа награждены благодарностью Главы Адыгеи. Мурат Кумпилов пожелал им успешной работы и новых достижений.
«Информация, которую формирует ЦУР, очень важна для принятия качественных решений. Нам нужно вовремя увидеть, что волнует граждан, принять те или иные решения еще до начала проявления проблемных процессов. И в этом смысле на вас лежит большая ответственность», - сказал Мурат Кумпилов.
По завершению встречи Глава Адыгеи поручил руководству ЦУРа системно формировать актуальную информацию по жалобам и обращениям населения, мониторинг которых также необходим для организации рабочих проездок в муниципальные образования. Отдельно обозначена важность межведомственного взаимодействия при решении вопросов, обозначенных в обращениях граждан, привлечения к этому процессу институтов гражданского общества и средств массовой информации.
Свежие комментарии